Szállítási szabályzat

 

Szállítási Szabályzat

1. Szállítási mód

Rendeléseinket a DPD Wine Logistic futárszolgálat kézbesíti, amely kifejezetten borok és más törékeny italok biztonságos szállítására szakosodott.

2. Szállítási idő

A kiszállítás várható időtartama: 1–5 munkanap
A kézbesítés munkanapokon történik, a DPD ütemezése szerint.

3. Szállítási díj

A szállítás díja: 1 490 Ft
Ingyenes kiszállítást biztosítunk minden olyan rendelés esetén, amely legalább 6 palack bort tartalmaz.
A rendszer automatikusan levonja a szállítási díjat a kosárban, ha a feltétel teljesül.

4. Rendelések feldolgozása

• Minden rendelést 1–2 munkanapon belül feldolgozunk.

• A hétvégén vagy ünnepnapokon beérkező megrendeléseket a következő munkanapon kezdjük feldolgozni.

5. Csomagkövetés

A csomag feladását követően e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel a DPD rendszerében valós időben nyomon követheted a rendelésed.

6. Nemzetközi szállítás

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.
Amennyiben külföldről szeretnél rendelni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és megvizsgáljuk a lehetőségeket.

7. Sérült csomag vagy kézbesítési probléma

Ha a csomag sérülten érkezik, vagy nem kapod meg a megadott időn belül, kérjük, jelezd nekünk e-mailben. Minden problémás esetet gyorsan és rugalmasan kezelünk.

Kapcsolat

📧 Tokajvibes@outlook.hu
Bármilyen kérdés, egyedi igény vagy probléma esetén fordulj hozzánk bizalommal!